जहाज के प्रकार, टनभार, परिचालन परिदृश्य और परिचालन वातावरण सहित ग्राहकों की जरूरतों को समझें। भार वहन क्षमता, आकार और दबाव प्रतिरोध जैसे एयरबैग मापदंडों के लिए आवश्यकताओं को स्पष्ट करें। उपयुक्त एयरबैग विशिष्टताओं की सिफारिश करें और उत्पाद मापदंडों, इंजीनियरिंग गणना और रैंप डिजाइन सहित तकनीकी सहायता प्रदान करें। एयरबैग संचालन विशिष्टताओं, दबाव परीक्षण विधियों और सुरक्षा सावधानियों को शामिल करते हुए तकनीकी प्रशिक्षण आयोजित करें।
आवश्यकतानुसार उत्पादों की डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों को उत्पादन प्रगति के बारे में तुरंत फीडबैक दें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि एयरबैग सही सलामत पैक किए गए हैं, उपयुक्त परिवहन तरीकों की व्यवस्था करें। ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुसार, मानकीकृत प्रारंभिक उपयोग सुनिश्चित करने और परिचालन त्रुटियों से होने वाले नुकसान से बचने के लिए, एयरबैग मुद्रास्फीति विधियों, प्लेसमेंट स्थिति और जहाज के साथ संपर्क बिंदुओं के सुदृढीकरण सहित ऑन-साइट इंस्टॉलेशन मार्गदर्शन प्रदान करें।
एयरबैग के दैनिक रखरखाव के लिए एक मैनुअल प्रदान करें, सेवा जीवन को बढ़ाने के लिए उचित भंडारण, नियमित निरीक्षण और मुद्रास्फीति दबाव नियंत्रण पर ग्राहकों का मार्गदर्शन करें। वारंटी अवधि के दौरान, हवा के रिसाव और गैर-मानवीय कारकों के कारण होने वाली दरार जैसी गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के लिए निःशुल्क मरम्मत सेवाएँ प्रदान करें।
